1. Comment se passe une première séance chez "Ô, Corps & Âme – Massage 82" ?

2. Comment se déroule un massage bien-être ?

3. Comment se termine la séance ?

4. Combien de temps dure une séance ?

5. Quelle tenue dois-je prévoir ?

6. Quelles huiles de massage utilisez-vous ?

7. Quelle ambiance avez-vous créée ?

8. La température de la salle est-elle adaptée ?

9. Puis-je choisir la musique et l’éclairage ?

10. Qui peut recevoir un massage bien-être ?

11. Puis-je parler pendant le massage ?

12. Certaines réactions physiques involontaires peuvent-elles survenir pendant un massage ?

13. Quels sont les bienfaits d’un massage bien-être ?

14. Existe-t-il des contre-indications ?

15. Dois-je signaler un problème de santé avant mon rendez-vous ?

16. À quelle fréquence recevoir un massage bien-être ?

17. Dois-je réserver à l’avance ?

18. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

19. Puis-je offrir un massage ?

20. Que faire si je suis en retard ?

21. Que faire après un massage ?

22. Que faire si je ne peux honorer mon rendez-vous dans le cadre d'une carte cadeau ?

23. Que faire si je ne peux honorer mon rendez-vous dans le cadre d'une carte cadeau ?

24. Comment réserver un rendez-vous ?

 

Nos réponses :

 

1. Comment se passe une première séance chez "Ô, Corps &Âme – Massage 82" ?

Votre première visite est un moment privilégié.

Je vous accueille dans une ambiance chaleureuse et vous invite à prévoir environ 15 minutes supplémentaires afin de faire connaissance.

Autour d’une boisson offerte, nous échangeons sur vos attentes, vos besoins du moment ainsi que sur votre état de santé grâce à un questionnaire confidentiel. Cela me permet de personnaliser votre massage en toute sécurité.

Vous choisissez ensuite votre huile de massage ainsi que votre installation (table ou futon, selon la prestation). Tout est prévu pour votre confort : serviette, sous-vêtement jetable et salle de bain à disposition.

Une fois installé(e), il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement de votre moment de détente.

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2. Comment se déroule un massage bien-être ?

Chaque séance est entièrement personnalisée.

Avant de commencer, je m’assure que tout est réuni pour votre confort : température de la pièce, éclairage, musique, installation et pression du massage.

Tout au long de la séance, je reste attentive à votre ressenti afin d’adapter mes gestes à vos préférences. N’hésitez jamais à me faire part de vos sensations ou de vos envies.

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3. Comment se termine la séance ?

À la fin du massage, je vous laisse quelques instants pour revenir tranquillement à vous.

Vous pouvez ensuite profiter de la salle de bain si vous le souhaitez avant de partager, autour d’un rafraîchissement, vos ressentis sur la séance.

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4. Combien de temps dure une séance ?

La durée indiquée correspond au temps réel de massage.

Les temps d’accueil, d’échange, d’installation, de retour au calme ainsi que le moment convivial après la séance ne sont pas décomptés.

Chez Ô, Corps & Âme, je prends le temps de prendre soin de vous.

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5. Quelle tenue dois-je prévoir ?

Venez simplement comme vous êtes.

Vous pouvez conserver vos sous-vêtements, utiliser le sous-vêtement jetable mis à votre disposition ou choisir de ne rien porter. (Votre intimité est systématiquement préservée grâce au drapage pratiqué tout au long de la séance).

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6. Quelles huiles de massage utilisez-vous ?

Plusieurs huiles végétales 100% naturelles sont proposées afin de répondre à vos préférences et à votre type de peau.

Selon les prestations, vous pourrez choisir entre différentes huiles aux senteurs neutres, gourmandes ou énergisantes.

Lorsque cela est adapté et en l’absence de contre-indication, quelques gouttes d’huiles essentielles peuvent également être proposées afin de personnaliser votre expérience sensorielle.

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7. Quelle ambiance avez-vous créée ?

Tout est pensé pour favoriser le lâcher-prise.

Décoration soignée, éclairage tamisé, musique relaxante, température agréable et senteurs délicates composent un univers propice à la détente.

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8. La température de la salle est-elle adaptée ?

Oui.

La salle est maintenue à une température confortable afin que vous puissiez profiter pleinement de votre massage sans ressentir de sensation de froid.

Si nécessaire, la température peut être ajustée grâce au chauffage ou à la climatisation afin de garantir votre confort.

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9. Puis-je choisir la musique et l’éclairage ?

Bien sûr.

Vous pouvez choisir entre l'ambiances musicale "Zen" ou préférer le silence.

L’intensité lumineuse est également adaptée selon vos envies afin que vous soyez parfaitement à l’aise.

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10. Qui peut recevoir un massage bien-être ?

Les massages sont proposés aux femmes, aux hommes, aux personnes âgées ainsi qu’aux adolescents à partir de 13 ans accompagnés d’un représentant légal.

Par mesure de précaution, je ne pratique pas de massage sur les femmes enceintes ni sur les bébés.

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11. Puis-je parler pendant le massage ?

Bien sûr.

Certaines personnes aiment échanger quelques mots, d’autres préfèrent le silence.

L’important est que vous viviez ce moment comme il vous fait du bien.

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12. Certaines réactions physiques involontaires peuvent-elles survenir pendant un massage ?

Le massage bien-être favorise une profonde détente et peut occasionnellement s’accompagner de réactions physiologiques involontaires.

Elles sont simplement accueillies avec discrétion et professionnalisme afin que chacun puisse poursuivre sa séance en toute sérénité.

Je vous invite simplement à rester centré(e) sur votre moment de détente. Si nécessaire, une courte pause pourra être proposée afin que vous retrouviez tout votre confort.

Comme indiqué dans la Charte d’accueil, chaque séance se déroule exclusivement dans un cadre professionnel, respectueux et entièrement dédié au bien-être.

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13. Quels sont les bienfaits d’un massage bien-être ?

Les massages bien-être peuvent notamment contribuer à :

• favoriser la détente et le lâcher-prise ;

• soulager les tensions musculaires ;

• diminuer la sensation de stress ;

• améliorer la qualité du sommeil ;

• procurer une agréable sensation de récupération physique et mentale ;

• offrir un véritable moment pour soi.

Chaque personne étant unique, les ressentis peuvent varier d’une séance à l’autre.

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14. Existe-t-il des contre-indications ?

Oui.

Par précaution, certaines situations nécessitent de reporter votre séance ou de demander l’avis préalable de votre professionnel de santé.

C’est notamment le cas en présence de fièvre, d’infection, d’intervention chirurgicale récente, de traumatisme, de phlébite, de maladie inflammatoire aiguë, de certaines pathologies cardiaques ou de toute autre situation médicale particulière.

N’hésitez pas à me signaler tout problème de santé, traitement médical ou changement de votre état de santé avant votre rendez-vous afin que nous puissions déterminer ensemble si la séance est adaptée.

 

15. Dois-je signaler un problème de santé avant mon rendez-vous ?

Oui. Afin de garantir votre sécurité et d'adapter votre massage à vos besoins, il est important de me signaler toute pathologie, traitement médical, intervention chirurgicale récente, grossesse ou changement de votre état de santé lors de la prise de rendez-vous ou avant le début de la séance.

 

16. À quelle fréquence recevoir un massage bien-être ?

Il n’existe pas de rythme idéal.

Tout dépend de vos besoins, de votre mode de vie et de votre niveau de stress.

Certaines personnes choisissent un massage à chaque changement de saison, d’autres préfèrent une séance mensuelle ou tous les quinze jours.

L’essentiel est d’écouter votre corps et de vous offrir ce moment lorsque vous en ressentez le besoin.

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17. Dois-je réserver à l’avance ?

Oui.

Les séances sont exclusivement proposées sur rendez-vous.

Je vous conseille d’anticiper votre réservation, notamment pour les créneaux les plus demandées. (fin de journée, lundi matin, mercredi et vendredi après-midi).

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18. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

J'accepte les paiements par chèque, espèces et carte bancaire via PayPal, Paylib, Wero, Stripe. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à me contacter avant votre rendez-vous.

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19. Puis-je offrir un massage ?

Bien sûr.

Les cartes cadeaux sont disponibles toute l’année et constituent une belle idée pour offrir un moment de détente à vos proches.

Elles sont valables sur l’ensemble des prestations proposées par l’institut, selon les conditions précisées lors de l’achat.

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de leur date d'achat.

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20. Que faire si je suis en retard ?

Afin de respecter les rendez-vous de chacun, je vous remercie de prévenir l’institut dès que possible en cas de retard.

Selon le temps restant, la durée de votre massage pourra être adaptée afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants, sans modification du tarif.

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21. Que faire après un massage ?

Afin de prolonger les bienfaits de votre séance, je vous conseille de boire suffisamment d’eau, de prendre le temps de vous reposer et, si possible, d’éviter les efforts physiques importants dans les heures qui suivent.

Accordez-vous ce moment pour écouter votre corps et savourer pleinement cette parenthèse de bien-être.

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22. Que faire si je ne peux honorer mon rendez-vous dans le cadre d'une carte cadeau ?

Un imprévu peut arriver, et je le comprends tout à fait.

Si vous êtes dans l'impossibilité d'honorer votre rendez-vous, je vous remercie de me prévenir au moins 24 heures à l'avance. Votre séance pourra ainsi être reprogrammée selon les disponibilités de l'institut.

En revanche, toute annulation ou tout report intervenant moins de 24 heures avant le rendez-vous, ainsi que toute absence non signalée, entraînera la perte de la prestation réservée. Cette règle s'applique également aux cartes cadeaux qui seront considérées comme utilisées.

Cette organisation me permet de proposer les créneaux libérés à d'autres personnes en attente d'un rendez-vous et de garantir un fonctionnement respectueux pour chacun.

Je vous remercie de votre compréhension.

 

23. Comment réserver un rendez-vous ?

Les rendez-vous se prennent par téléphone ou par SMS. Si vous hésitez entre plusieurs prestations, je serai ravie de vous conseiller afin de choisir celle qui répondra le mieux à vos besoins.